回复 :但当危机发生时，公众迫切希望政府能够处理好危机事件，此时政府若能积极投入到危机解决中去，并成功解决危机，这便会大大改变公众对政府的态度和认知，成为政府提升形象的一个契机。

回复 :伊拉克政府军于去年10月对摩苏尔发动进攻。

回复 :而这个问题长期困扰着我们所有的管理者。